3 formules sont possibles :
 Routage simple
Tous les appels de ce numéro gratuit 0800 seront redirigés un des postes fixes de votre entreprise.
Cela peut être : - Un poste fixe ou un groupement de poste
- Un numéro de box IP (Livebox, freebox …)
- Un numéro de portable
- Et même un numéro à l'étranger
La mise en place de ce type de service est immédiate.
Routage intelligent
Le numéro d'appel gratuit 0800 va permettre de dispatcher vos appels vers vos différents services.
L'accueil se fera en pré-décroché par nos solutions vocales et permettrons
- D'accueillir vos clients par votre message personnalisé
- De leur proposer un menu pour obtenir le service désiré
- Exemple : " Pour le service commercial taper 1, pour le service administratif taper 2, …. "
- Tous les appels seront transférés sur les différents postes ou numéros correspondants.
Routage serveur vocal
Les appels du numéro 0800 seront pris en charge par une application personnalisée qui vous permettra d'informer et de dispatcher les appels téléphoniques.
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