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NUMÉRO UNIQUE
POUR RÉSEAU DE POINTS DE VENTE

Depuis 1996, Ab Plus propose des solutions personnalisées de mise en relation téléphonique avec le point de vente le plus proche.

Il existe 3 solutions différentes

1) Menu pour réseaux inférieurs à 5 points de vente

Si le réseau est stable et ne comporte que peu de points de vente, un accueil suivi d’un simple menu pourra suffire.

Exemple :
Pour le centre xxxx, composez le 1
Pour le centre yyyy, composez le 2

Les formules de numéros 0800 Ab Plus permettent de disposer gratuitement de cette fonction avec l’interface de gestion du numéro.

2) Recherche par département (Réseau inférieur à 20 points de vente)

Si la politique d’attribution du territoire est par département, l’accueil vocal demandera simplement de taper les 2 chiffres du département pour être mis en relation avec le point de vente concerné.

Le fichier des département pourra être renseigné en temps réel grâce à une interface Internet.

Les statistiques Ab Plus pourront aussi vous informer sur les départements demandés.

3) Recherche par code postal (5 chiffres)

Il s’agit de la solution préconisée par Ab Plus lorsque le réseau des points de vente est conséquent ou en constante évolution. Ab Plus a développé des systèmes exclusifs de calculs géographiques permettant de déterminer instantanément le magasin ou le centre le plus proche d’un code postal avec les exceptions éventuelles de territoire.

Les avantages sont nombreux :

1) Facilité de mise à jour du réseau : le nouveau centre étant instantanément pris en compte dans le calcul géographique.

2) Indépendant du département : un point de vente pouvant être plus proche dans le département voisin.

3) Très bon accueil des membres du réseau de nos clients : attribution du territoire selon la distance.

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