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Web Service et SVI

Un Web Service permet de faire communiquer des applications ou systèmes différents. Ainsi un SVI peut communiquer avec vos base de données pour informer vos appelants.

Ab Plus vous conseille depuis de nombreuses années sur la mise en place de Web Service pour rendre votre serveur vocal encore plus performant.

Installation Web Service

Un Web Service nécessite une expertise préalable pour étudier tous les cas possibles d'échange d'informations entre le Serveur vocal et le système hébergeant les bases de données.

Une bonne préparation du Web Service permet de simplifier la mise en place et vous bénéficiez de l'assistance complète de nos équipes s'il faut intervenir sur votre informatique.

Exemple Web Services


Numéros Dynamiques

L’internaute sélectionne la fiche d’un contact avec lequel il souhaite entrer en relation.
Le site appelle alors en arrière-plan le Web service d’AB PLUS, qui réserve automatiquement un numéro 0890 et l’associe au numéro de téléphone du contact.
L’internaute compose le numéro 0890 pour être mis en relation avec le destinataire.

EN SAVOIR +


Micropaiement

L’internaute souhaite accéder à un contenu ou un service payant sur votre site.
Un échange avec le Web service permet d'obtenir des codes avec une durée limitée dans le temps.
En appelant un numéro surtaxé, l'internaute pourra obtenir ce code pour le saisir sur le site Internet.



Bouton Call Back

Lorsque l'internaute demande à être rappelé en appuyant sur le bouton Call Back, il saisit son numéro de téléphone qui est transmis instantanément aux serveurs Ab Plus par Web Service.
Les serveurs Ab Plus appeleront votre service commercial pour les mettre automatiquement en contact avec l'internaute.

De votre côté, vous avez juste à prévoir l’intégration du bouton permettant de faire une requète web service en arrière-plan.