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Ab Plus vous propose l'hébergement d'un serveur vocal permettant d'orienter directement les appelants en fonction de leurs besoins :
L'appelant sera
- Soit directement informé pour des questions récurrentes (Adresses de magasin, horaires d’ouverture, date manifestation etc..)
- Soit mis en relation avec le service désiré (service commercial, administratif, sav etc...) en fonction des différents paramètres saisis.
Ainsi, sans perturber votre standard, sans mobiliser le personnel de votre entreprise, vous répondez toujours présent, même en cas de surcharge d'appels, même aux heures de fermeture de vos bureaux. Vous disposez aussi de statistiques téléphoniques détaillées sur la répartition de ces appels
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