SMS d'Astreinte
Un SMS d’astreinte est un message texte envoyé à une personne en service d’astreinte pour la prévenir d’un événement important qui nécessite potentiellement son intervention.
Il peut s’agir soit d’un SMS envoyé soit par un opérateur dans le cas d’une alerte soit par un système automatisé (exemple capteur IOT) vers le service d’astreinte.
Les personnes d’astreinte peuvent varier selon les périodes notamment pour les astreintes 24h sur 24.
Comment faire en sorte que le SMS d’astreinte parviennent bien uniquement à la ou les personnes qui sont de garde au moment de l’envoi du SMS d’alerte?
Numéro d'astreinte SMS
AB Plus vous propose aussi de souscrire un numéro de mobile virtuel qui pourra être mis en destination systématique de vos SMS d’alerte.
Ce numéro sera directement traité par les serveurs AB Plus qui pourront non seulement transférer les SMS vers les personnes compétentes mais aussi effectuer toute une série de traitements en fonction de vos procédures (appels automatisés, transferts de SMS, Mail automatique etc…)
Planification SMS d'astreinte
Comme pour vos appels téléphonique avec Planitel, AB Plus vous propose de pouvoir renvoyer tous vos SMS vers les personnes d’astreinte grâce à un Planning d’astreinte accessible en ligne.
Le planning s’astreinte va vous permettre de programmer très facilement des mois à l’avance les différentes personnes d’astreinte qui devront être destinataires du SMS d’alerte.
Dès réception d’un SMS, les serveurs Ab Plus retransmette immédiatement le SMS reçu vers l’ensemble des mobiles des personnes d’astreinte en fonction de la date et l’heure de réception du SMS.